Política de privacidad
En Infinitas, la privacidad y la seguridad son prioridades y estamos comprometidos con la transparencia del tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios / clientes. Por esta razón, la presente Política de Privacidad establece cómo se realiza la recopilación, uso y transferencia de información de los clientes u otras personas que acceden o usan nuestro sitio web.
Al utilizar nuestros servicios, usted comprende que recopilaremos y usaremos su información personal. información en las formas descritas en esta Política, bajo las normas de Protección de Datos (LGPD, Ley Federal 13.709 / 2018), las disposiciones de consumo de la Ley Federal 8078/1990 y las demás normas aplicables del ordenamiento jurídico brasileño.
Así, el Latinoamerica Tour Viagens e Turismo Ltda, en lo sucesivo denominado simplemente "Infinitas", registrado en CNPJ/MF con el número 09.509.549/0001-80, en el rol de Controlador de datos, está sujeto a las disposiciones de esta Política de privacidad.
1. ¿Qué datos recopilamos sobre usted y con qué finalidad?
Nuestro sitio web recopila y utiliza algunos de sus datos personales, con el fin de facilitar la prestación de servicios y mejorar la experiencia del usuario.
1.1. Datos personales facilitados por el titular
Correo electrónico, para notificar la creación y cancelación de reservas.
Detalles de la reserva solicitada.
Nombre del titular de la reserva solicitada.
Datos de la tarjeta de crédito, cuando esta sea la opción de pago.
1.2. Datos personales recopilados automáticamente
La dirección IP utilizada para acceder a nuestro sistema, con el fin de proporcionar un posible acceso ilícito.
Datos sobre el dispositivo utilizado para la navegación, con el fin de garantizar el correcto funcionamiento del dispositivo utilizado.
2. ¿Cómo recopilamos sus datos?
En este sentido, la recogida de sus datos personales se produce de la siguiente manera:
Desde el inicio de sesión a nuestro sistema.
Durante la creación y / o cancelación de cualquier reserva.
2.1. Consentimiento
Se basa en su consentimiento para que procesemos sus datos personales. El consentimiento es la manifestación libre, informada e inequívoca por la cual autorizas a Infinitas tratar tus datos.
Así, de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos, tus datos solo serán recabados, tratados y almacenados previa y expresa consentimiento.
Su consentimiento se obtendrá de manera específica para cada propósito descrito anteriormente, evidenciando el compromiso de Infinitas con la transparencia y la buena fe hacia sus usuarios / clientes, siguiendo la normativa legislativa pertinente.
Por al utilizar los servicios de Infinitas y facilitar sus datos personales, conoce y consiente las disposiciones de esta Política de Privacidad, además de conocer sus derechos y cómo ejercerlos.
En cualquier momento y sin coste alguno , puede revocar su consentimiento.
Es importante tener en cuenta que revocar el consentimiento para el tratamiento de datos puede implicar la imposibilidad de un adecuado desempeño de alguna funcionalidad del sitio que dependa del funcionamiento. Dichas consecuencias serán informadas con anticipación.
3. ¿Cuáles son sus derechos?
Infinitas garantiza a sus usuarios / clientes sus derechos como titular previstos en el artículo 18 de la Ley General de Protección de Datos. De esa forma, podrá, de forma gratuita y en cualquier momento:
Confirmar la existencia de tratamiento de datos, de forma simplificada o en un formato claro y completo.
Acceder a sus datos, pudiendo solicitarlos en una copia legible en forma impresa o por medios electrónicos, seguros y adecuados.
Corrija sus datos, al solicitar la edición, corrección o actualización de los mismos.
Limite sus datos cuando sean innecesarios, excesivos o tratados de manera no -cumplimiento de la legislación mediante anonimización, bloqueo o supresión.
Solicitar la portabilidad de sus datos, mediante un informe de registro de datos que Infinitas trata.
Eliminar sus datos tratados con su consentimiento, excepto en el casos previstos en la ley.
Revocar su consentimiento, no permitiendo el tratamiento de sus datos.
Infórmese sobre la posibilidad de no prestar su consentimiento y sobre las consecuencias de la denegación.
4. ¿Cómo puede ejercer sus derechos como titular?
Para ejercer sus derechos como titular, debe ponerse en contacto con Infinitas a través de los siguientes medios disponibles:
info@infinitastravel.com.br
55.213400-9830
Con el fin de asegurar su correcta identificación como titular de la datos objeto de la solicitud, es posible que solicitemos documentos u otras pruebas que puedan acreditar su identidad. En este caso, se le informará con antelación.
5. ¿Cómo y durante cuánto tiempo se almacenarán sus datos?
Sus datos personales recopilados por Infinitas se utilizarán y almacenarán durante el tiempo necesario para proporcionar el servicio o para los fines enumerados en esta Política de privacidad, considerando los derechos de los propietarios y controladores de los datos.
En general, sus datos se conservarán mientras dure la relación contractual entre usted y Infinitas. Transcurrido el plazo de conservación de los datos personales, serán excluidos de nuestras bases de datos o anonimizados, salvo en los casos previstos legalmente en el artículo 16 de la ley general de protección de datos, a saber:
I - cumplimiento de obligación legal o reglamentaria por parte del responsable del tratamiento. ;
II - estudio por un organismo de investigación, garantizando, siempre que sea posible, el anonimato de los datos personales;
III - transferencia a un tercero, siempre que se respeten los requisitos de tratamiento de datos previstos en esta Ley; o
IV - uso exclusivo del responsable del tratamiento, estando prohibido el acceso a él por parte de un tercero, y siempre que los datos sean anonimizados.
Es decir, información personal sobre usted que sea imprescindible para el cumplimiento de la legalidad, Las determinaciones judiciales y administrativas y / o para el ejercicio del derecho de defensa en procedimientos judiciales y administrativos se mantendrán, a pesar de la exclusión de otros datos.
El almacenamiento de los datos recopilados por Infinitas refleja nuestro compromiso con la seguridad. y privacidad de sus datos. Empleamos medidas y soluciones técnicas de protección capaces de garantizar la confidencialidad, integridad e inviolabilidad de sus datos. Además, también contamos con medidas de seguridad adecuadas a los riesgos y con control de acceso a la información almacenada.
6. ¿Qué hacemos para mantener sus datos seguros?
Para mantener segura su información personal, utilizamos herramientas físicas, electrónicas y de gestión destinadas a proteger su privacidad.
Aplicamos estas herramientas teniendo en cuenta la naturaleza de los datos personales recopilados, el contexto y finalidad del tratamiento y los riesgos. que posibles vulneraciones generarían para los derechos y libertades del interesado recogidos y tratados.
Entre las medidas que hemos adoptado, destacamos las siguientes:
Solo las personas autorizadas tienen acceso a sus datos personales
El acceso a sus datos personales se realiza únicamente después del compromiso de confidencialidad
Sus datos personales se almacenan en un entorno seguro y adecuado.
Infinitas se compromete a adoptar las mejores posturas para evitar incidentes de seguridad. Sin embargo, es necesario enfatizar que ninguna página virtual es completamente segura y libre de riesgos. Es posible que, a pesar de todos nuestros protocolos de seguridad, se produzcan problemas de fallos exclusivamente de terceros, como ciberataques por parte de hackers, o también por negligencia o imprudencia del propio usuario / cliente.
En caso de incidentes de seguridad que puedan generar riesgo o daño relevante para usted o alguno de nuestros usuarios / clientes, comunicaremos a los afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos lo sucedido, en línea con lo establecido en la Ley General de Protección de Datos.
7. ¿Con quién se pueden compartir sus datos?
Para preservar su privacidad, Infinitas no compartirá sus datos personales con ningún tercero no autorizado.
Sus datos pueden compartirse con otras empresas de nuestro grupo, socios comerciales, proveedores de servicios o con agencias reguladoras. < br /> Estos reciben sus datos solo en la medida necesaria para la prestación de los servicios contratados y nuestros contratos se rigen por las normas de protección de datos del sistema legal brasileño.
Nunca intercambiamos datos personales.
En Además, también existen otras hipótesis en las que sus datos pueden ser compartidos, que son:
I - Determinación legal, solicitud, requisa u orden judicial, ante autoridades judiciales, administrativas o gubernamentales competentes.
II - Caso de transacciones corporativas, tales como fusión, adquisición e incorporación, automáticamente
III - Protección de los derechos de Infinitas en cualquier tipo de conflicto, incluidos los de carácter judicial.
7.1. Transferencia internacional de datos
Algunos de los terceros con los que compartimos sus datos pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en países extranjeros. Sin embargo, bajo estas condiciones, sus datos personales estarán sujetos a la Ley General de Protección de Datos y otras leyes brasileñas de protección de datos.
En este sentido, Infinitas se compromete a adoptar siempre estándares eficientes de ciberseguridad y protección de datos, en el nuestros mejores esfuerzos para garantizar y cumplir con los requisitos legislativos.
Al aceptar esta Política de privacidad, usted acepta este intercambio, que se llevará a cabo de acuerdo con los propósitos descritos en este instrumento.
8. Cookies o datos de navegación
Infinitas hace uso de cookies, que son archivos de texto enviados por la plataforma a su computadora y que se almacenan en ella, que contienen información relacionada con la navegación del sitio web. En resumen, las cookies se utilizan para mejorar la experiencia del usuario.
Al acceder a nuestro sitio web y dar su consentimiento para el uso de cookies, usted reconoce y acepta el uso de un sistema de recopilación de datos de navegación con el uso de cookies en su dispositivo. < br /> Puede, en cualquier momento y sin costo, cambiar permisos, bloquear o rechazar las Cookies. Sin embargo, revocar el consentimiento de determinadas Cookies puede impedir que determinadas funciones de la plataforma funcionen correctamente.
Para gestionar las cookies de su navegador, simplemente hágalo directamente en la configuración del navegador, en el área de gestión de Cookies. Puede acceder a tutoriales sobre el tema directamente en los enlaces a continuación:
Si usa Internet Explorer.
Si usa Firefox.
Si usa Safari.
Si usa Google Chrome.
Si usa Microsoft Edge.
Si usa Opera.
9. Modificación de esta Política de privacidad
La versión actual de la Política de privacidad se formuló y actualizó por última vez el: 01/08/2021.
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento, principalmente debido a la adecuación de los cambios realizados en nuestro sitio web o en el ámbito legislativo. Le recomendamos que lo revise con frecuencia.
Los cambios eventuales entrarán en vigencia a partir de la fecha de su publicación en nuestro sitio web y siempre le notificaremos de los cambios que se hayan producido.
Cuando utilice nuestros servicios y proporcione su datos personales después de tales modificaciones, usted las autoriza.
10. Responsabilidad
Infinitas prevé la responsabilidad de los agentes que trabajen en los procesos de tratamiento de datos, de acuerdo con los artículos 42 al 45 de la Ley General de Protección de Datos.
Nos comprometemos a mantener actualizada esta Política de Privacidad, observando sus disposiciones y asegurando el cumplimiento.
Además, también nos comprometemos a buscar condiciones técnicas y organizativas que sean seguras para proteger todo el proceso de procesamiento de datos.
Si la Autoridad Nacional de Protección de Datos requiere la adopción de medidas en relación con los datos procesamiento realizado por Infinitas, nos comprometemos a seguirlos.
10.1 Exención de responsabilidad
Como se mencionó en el Tema 6, aunque adoptamos altos estándares de seguridad para evitar incidentes, no existe una página virtual completamente libre de riesgos. En este sentido, Infinitas no se hace responsable de:
I - Las consecuencias derivadas de la negligencia, imprudencia o mala praxis de los usuarios en relación con sus datos individuales. Garantizamos y somos responsables únicamente de la seguridad de los procesos de tratamiento de datos y el cumplimiento de las finalidades descritas en este instrumento.
Destacamos que la responsabilidad de la confidencialidad de los datos de acceso recae en el usuario.
II - Acciones de ataques maliciosos de terceros, como ataques de piratas informáticos, a menos que se haya encontrado que Infinitas es culpable o deliberado.
Señalamos que en caso de incidentes de seguridad que puedan generar un riesgo o daño significativo para usted o cualquiera de nuestros usuarios / clientes, comunicaremos a los afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos sobre lo sucedido y cumpliremos con las medidas necesarias.
III - Inexactitud de la información ingresada por el usuario / cliente en los registros necesario para el uso de los servicios de Infinitas; cualquier consecuencia derivada de información falsa o introducida de mala fe es responsabilidad exclusiva del usuario / cliente.